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渠道拓展是公司业务布局的核心工作,从业内资源推荐、行业协会、商务场合交集等整合资源,判断渠道业务类型(产品型、方案型、拓展型、客户关系型等)及对应渠道业务模式(关系型、方案型、交付型等),为了保障渠道拓展的顺利推进,可开展以下工作:
渠道分析框架
首先,公司相关人员须客观判断并明确渠道合作双方价值。一方面分析主要客户和业务,包括主要客户群体、主营产品或服务所处行业覆盖情况,另一方面了解公司对其客户需求满足度以及主营业务如何。
其次,合作双方应建立业务的共同目标。根据渠道业务特点,讨论双方行业热点需求及产品场景方案。同时,根据合作关键人和业务关键环节,输出可实现的业务合作计划方案,并循环更新此项工作,注意合作计划要点需依托业务目标及目标保障措施来制定。
渠道分析要点
渠道的主要客户和业务,通过关键环节及业务模式输出执行方案(包含后勤人力支持),销售通过上门拜访了解渠道的人员规模、组织架构、考核机制,考察渠道业务发展是否存在问题,以面对面的沟通方式,可基于双方现有渠道业务积淀,分析渠道业务模式,分析主要业务、销售额、销售额比例(直销、分销、其他)、目标客户、核心客户、主要合作厂商的销售额,并输出业务分析结果。
渠道人员工作能力要求及行动计划
执行人员须态度端正、具备专业的业务能力、及时响应客户需求、拥有超强的责任心并准确传递商机至上级;在日常工作中通过情报收集发展渠道,建立合作机制并赋能渠道的延展性,做好业务和后勤支持管理工作,以下单交付为结果导向。
渠道分析内容涵盖
1.业务的利润率、押款情况、回款周期;
2.现有厂商的配合情况、市场规则;
3.业务的增长情况、未来业务的主要发展方向;
4.公司负责人对公司发展的规划和经营想法;
5.渠道核心业务中的刚性技术需求、方案整合需求
6.高层以及公司参观交流。
渠道工作总结
执行人员首先以明确渠道合作双方价值为前提,充分挖掘分析合作业务需求,建立合作共同目标;其次以渠道分析内容为涵盖点,输出业务分析结果、执行方案及个人行动计划,并循环更新此项工作;同时执行人员须专注于合作共同目标,持续付诸正确的行动,实现渠道工作顺利推进与拓展,促进公司业务布局蓝图的实现。