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腾格尔在中央电视台《艺术人生》节目中说的一句话很耐人寻味。
他说,这几年自己感觉成熟了。主持人朱军问他,你感觉成熟的标志是什么?腾格尔回答说:我能不断地反省自己。
其实,就成长的历程来说,企业和人是类似的,都有一个出生-成长-成熟的过程。一个企业是否成熟也有自己的一个标准存在:这个企业能否不断地反省自己,不断地发现自己的“短板”,不断地把自己的“短板”变成自己的“长板”。
齐普生公司这几年的发展成就是显著的,从销售额到企业精细化管理再到企业发展速度,都是全面发展的。那么,我们会问:齐普生公司实现全面发展的原因是什么?就这个原因,我们可以说出好多好多,但很重要的一条就是,齐普生公司一开始就是一个追求成熟的企业,一直就是一个不断反省自己,查找自己的“短板”,并不断改进的企业。
2004年公司成立后,公司发展势头很猛,开局良好,但公司领导层并没有因此飘飘然,公司领导层的眼睛盯在查找公司的不足上。
公司在第一个年度就发现了自己的不足,就是在项目上进步非常快,但分销却是公司的“短板”。所以,在第二个发展年度,齐普生公司及时地“补课”,补自己在分销方面的课。一年后,齐普生公司在分销方面有了很明显的进步,在分销商也做到了最大。项目做得好,分销做得好。
公司领导层继续查找企业的“短板”,认识到公司在企业管理上还有不小的差距。去年下半年以来,公司在加强精细化管理方面下了很大的功夫,动了不少的脑筋,到今年第二、三季度,公司在精细化管理方面的成绩也显现出来了,在华为3Com业务规范评比中,公司连续两个季度名列第一。公司加强精细化管理也促进了公司综合效益的提升,公司得到了厂商等方面的好评,更得到了实实在在的实惠,真正尝到了向管理要效益的甜头。
有一个成语叫“闻过则喜”,但一个人真正做到这一点还真是很不容易的。人一般地都有“护短”的习惯,不喜欢别人指出自己的短处,更不喜欢扪心自问,查找自身的不足。但一个成熟的人,确实是要做到孔子所说的“三省吾身”,只有不断地查找自己的不足并不断地改进,人才会不断地进步。
齐普生公司自成立以来,一直保持着开放的心态。公司很重视企业合理化建议工作,对员工提出的公司的不足和改进建设,不但认真整改,落到实处,还给予员工以奖励;公司做分销时间短,没有经验优势,但公司领导层有一种虚心好学的精神,别的公司好的做法好的经验我们都积极吸取,自身存在的不足公司都认真地改进,坚持每天都在进步一点点的原则,公司各方面的局面都有很大的改观。
查找自身的不足需要一种胸怀,更需要一个远大的目标来支撑。齐普生公司从成立之日起,就是志在长远,公司每年制定的目标都超额实现了。现在,公司已经制订了更长远的发展规划,为了实现公司的长远发展目标,我们必须继续坚持这种不断反省自己,不断查找自身“短板”并加以改进的精神,只有公司发展的“短板”越来越少,公司的发展才会更快,更扎实更稳健更全面更有可持续性。
公司全员都应树立不断反省不断改进的意识,每个人都要保持开放的心胸。公司在不断地查找自身的不足,改进各方面工作,我们每个员工也应该不断地检讨自己,要不断地学习,不断地吸取别人好经验好方法,不断地改进自己的工作。如果我们大家的工作都能不断地升华不断地进步,我们的企业就会发展得更好,进步得更快。
在体育比赛上,大家都会发现,比赛双发比的不仅仅是进攻的锐利,还要比谁的失误更少。一方的失误就是给对手送分,给对手加油。我们的企业也是这样,我们工作中的失误越少,“短板”越少,或者说“短板”改进的速度越快,我们的竞争力就会越强。
我们的企业在追求成熟的美,我们的员工在自己的工作中也要追求成熟的美。成熟的美才是永恒的美,她不会是一闪而过的流星,也不是挂在天边的一道彩虹,她实实在在,她真真切切,她是厚积薄发的动力源泉。不断地查找我们的不足,改进不足,我们就会不断地进步,我们就会达到理想的彼岸。