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　　2007年，内地IT运行维护服务外包市场骤然升温，国内各大银行、中石化、中石油等大企业以及政府机构都逐渐接受了IT运行维护服务外包的理念。想当年，IBM开始将咨询服务业作为自己主业的时候，许多人并不看好。但是今天，全球有无数家的企业在接受IBM的咨询服务。

　　IT服务其实并非含糊而高不可攀，它主要分为五大类，它们是咨询服务，实施服务，运行管理，软硬件的支持服务，以及培训服务。

　　在未来中国激烈的竞争环境中，战略决定一个企业未来的发展方向，今天不是一家公司在强调服务，而是整个IT市场产业发展到了“以服务为核心”的时期。企业生存胜利的法宝只有一个，那就是服务。只要找准自己的位置，在