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中国建设银行云南省分行2019年度核心网络设备维保服务项目

来源:深圳市齐普生科技股份有限公司  浏览:110232  发表时间:2019.10.26

20199月,齐普生成功续签中国建设银行云南省分行2019年度核心网络设备维保服务项目。至今齐普生已为云南建行提供长达十一年的网络设备维保服务,获得了云南建行的充分信任和认可。

云南建行核心网络系统包含多个厂商不同类型的设备,运维要求快速响应、快速定位故障及恢复业务。通过对运维需求的充分调研,齐普生制定了完备的服务计划、组织了优秀的服务团队,团队人员在银行行业运维服务上都有着丰富的经验。并指派专人驻守现场,满足用户快速响应的要求。齐普生融合了现场技术工程师、远程技术专家、原厂技术支持等服务制定了问题升级机制,保障问题处理及业务恢复的及时性。齐普生充分协调资源,与多个厂家充分沟通合作,保障了维保服务的备件支持。另外现场工程师按期巡检系统的运行状态,排除隐患故障并进行设备保养工作。以确定系统的运行状态是否正常,增进系统的可用性,确保业务的不间断运行。由于银行对于网络稳定性要求很高,齐普生针对此特殊情况为客户做了现场备机方案,最大程度降低了核心网络系统运行风险。

完备的服务方案及运维工作让云南建行网络系统更安全、稳定的运行。为云南建行减少、避免网络系统风险。齐普生在金融行业有丰富的网络运维经验,针对银行的网络运维需求有专业的定制化服务方案,能够满足该行业对网络运行的高稳定性及低容错度要求。齐普生在该行业积累的问题处理经验也形成了一个技术经验池,能够快速应对突发情况及复杂问题。齐普生致力于将运维服务做到客制化,针对不同行业的客户制定不同的运维策略,使运维方案更适合其行业特点需求,将更高端化、专业化、系统化的运维服务提供给客户。