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齐普生签订都匀市万达广场2021年机房环境设备、核心网络设备维保项目

来源:深圳市齐普生科技股份有限公司  浏览:8524  发表时间:2021.04.14

都匀市万达广场于2019125式开业这是万达集团在贵州正式开业的第三座万达广场,该广场打造“潮流娱乐中心”、“浪漫婚恋中心”、“运动康体中心”、“美食休闲中心”、“时尚生活中心”、“亲子成长中心”共六大商业主题中心,定位为生活消费一站式商业综合体,对机房环境设备及网络设备的业务稳定性的要求较高。

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2021年3月,都匀市万达广场确定齐普生为2021年机房环境设备及核心网络设备维保项目的服务商,这也是齐普生在贵州市场签订的第三个万达广场的维保业务。

因机房环境设备(含UPS、精密空调)及核心网络设备(含路由器和交换机)每天运行24小时且原厂的免费维保期已过,一旦设备出现设备故障,将直接影响都匀市万达广场的正常办工和各个业态业务的正常开展。为了保障都匀市万达广场业务的正常运转,针对都匀市万达广场对业务稳定性的较高要求,齐普生特别制定了一套完善服务解决方案:1、针对核心网络设备的维保方案内容涉及H3C原厂备件更换、现场技术支持、一年4次定期巡检等,具体包括:快速备件更换5×10×NBD级别服务、工程师现场故障诊断与排除、现场备件安装与升级等专业服务;2、针对机房环境设备(UPS、精密空调)的维护以外包的方式转给专业的第三方公司来服务,具体服务内容包含一年4次定期巡检,技术支持,现场培训,现场故障排除及处理等服务。

前期齐普生签订了观山湖万达广场、丹寨县万达小镇,现在又签订了都匀市万达广场的维保服务,就因为客户对齐普生的服务较为认可,所以在贵州市场的所有万达广场起到一个非常好的宣传效果,后期会逐步拓展贵州市场内的其它万达广场的维保业务。

齐普生一直致力于将运维服务做到业界最好,针对现有市场各个行业客户运维需求做出定制化运维方案,这与齐普生“立事于行,服务于心”的服务理念息息相关,想用户之所想,急用户之所急,快速响应,一定能够为更多的客户带来更好的服务,在今后对都匀市万达广场维护服务项目中,齐普生也将会让客户感受到更具价值的服务体验。