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齐普生专业服务助力中银保险江苏分公司网络维保

来源:深圳市齐普生科技股份有限公司  浏览:268815  发表时间:2015.07.20

  中银保险有限公司(简称“中银保险”)是经中国保监会批准设立的全国性财产保险公司,公司成立于2005年1月5日,总部设在北京。公司主要经营财产损失保险;责任保险;信用保险和保证保险;短期健康保险和意外伤害保险等,在全国建立有22家分公司,江苏分公司信息中心网络承担全省保险业务的办理、数据处理、业务结算等,同时还支撑与总公司的数据交互,多年来中银保险江苏省分公司领导对信息化建设一直比较重视。

  在项目的以往的交付过程中,中间也有其他服务商拜访引导过客户,但凭借我司多年的专业服务交付经验,客户毅然选择了齐普生公司,在客户发生网络故障时,齐普生人第一时间响应客户需求,在最短时间内解决排除网络故障,给客户留下深刻印象,保障了客户业务的正常开展,使客户对齐普生服务团队有了更深的了解和信赖,在齐普生与客户完成相关商务流程后,正式进入维护阶段,齐普生深知客户对服务感知、服务体验的重要性,在服务启动初期,齐普生将与客户沟通汇报整体服务交付计划,同时在交付过程中对客户网络架构特点提出专业化优化建议,使客户网络软硬件发挥最大性能,在维保服务到期后期服务团队将与客户领导及工作人员沟通汇报年终服务总结报告,详细阐述总结一年来服务交付情况、后续维护建议等,使客户对网络运行情况有了整体了解和掌控。

  齐普生团队始终致力于力争比过去做的更好,同时不断挖掘和满足客户新的服务需求,为客户的网络安全运行保驾护航,构筑坚实的防护盾牌,在服务过程中我们深知客户对网络持续稳定运行的重要性,为了让客户时刻体验到我们的专业化服务,我们一直保持主动式、关怀式服务,也相信只有这样才能得到客户的持续认可和信赖,同样也在其他服务商中奠定了我们的专业服务优势地位,为后续的项目拓展起到很好的促进作用。

  正是齐普生这种精湛的技术实力、踏实的服务态度、高度的责任感赢得了客户的高度认可,齐普生专业服务团队为客户的网络稳定运行时刻守护着,齐普生服务团队每一位成员都时刻牢记着客户业务的重要性、敏感性,深知我们的责任和担当,也正是齐普生公司“立事于行、服务于心”服务理念的正真体现。