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　　今年上半年，能够让我们感到欣慰的事很多，其中有一些是在原来就比较好的基础上又有了更大的进步，如销售额同比增长35%;有一些是原来我们做得并不怎么好的，如今也变得很好了，如公司在商务管理方面的进步就非常地快。相比较而言，后一类的进步更让我们感到欣慰。

　　作为华为3Com的全国总代理，齐普生信息在供应链中连接着厂家和几千家代理商，从接受订单，到采购设备，到物流配送，到条码上报，商务部门的工作是环环相扣、纷繁复杂的。更由于华为3Com的商务政策变化比较频繁，对齐普生信息的商务管理工作又提出了更高的要求。曾经有一段时间，商务管理工作曾经是公司发展的拦路虎，厂冢政策的变革经常让我们手足无措，管理流程的粗放式不能适应实际工作，这些问题不仅制约着商务工作的进展，还影响了公司的整体管理水平的提高和效益的体现。

　　如今，这种情况有了很大的改观。齐普生公司在条码上报工作中，连续5周排名各家总代第一，库存盘点总代中只有齐普生是100%准确。这些数据所反馈的信息就是：齐普生的商务工作不但相比以前有了长足的进步，而且在各家总代中也是佼佼者。

　　这份成绩单来之不易，因为在华为3Com的全国总代理中，齐普生公司的销量是最大的，历史遗留的问题也最多，改进的难度是相当大的。但相关部门在公司高层的带领下，硬是把这个被动的局面给扭转过来了。这说明，只要是肯下功夫，再难的事也是可以做到的。

　　公司商务管理工作改观，得益于相关负责同事领导得力，相关部门同事业务素质明显提高。另外，还有一个重要因素，就是公司进行的IS09000认证工作直接推动了公司商务管理水平的提升。经过IS09000认证，大家干什么事都讲究规范了。

　　齐普生的商务工作主要分为四大块：订单、采购、物流、条码，商务部几个小组建立了完整的工作流程和项目监控体系，通过这一工作，使整个商务流程处于一个可控的局面，厂家的政策能够得到有效的贯彻实施;还有一个就是他们在实践中构建了自主研发的.商务自动化系统，就是在吃透厂家政策后，根据公司实际情况而建立的内部订单处理的流水线，商务管理的各个环节，都被有机地组合起来，形成了一套完整的运作流程，既提高了运作的效率，也降低了公司由于商务管理不善带来的风险，做到了环环相扣，流水作业，不留死角，有问题能够及时发现，及时纠正。这一系统直接保证了数据的准确性，减少了人为的错误，同时通过资源共享，使几个小组的数据都处于一个使用平台上，方便了数据的调用、查询，提高了工作效率。

　　在工作中，相关部门的同事表现出了高度负责的精神，主要表现在：对于制度的领会与学习，吃透厂家的政策，切实运行到实际工作中;依据华三的政策及时响应，并制定出适合公司商务运作的相关制度配合执行;在操作过程中合理优化流程，按时保质保量完成。而且部门具有一种钉子精神，肯钻研问题，能脚踏实地、有始有终完成工作。

　　更可贵的是，大家都能发扬学习精神，能提前学习政策，做好准备，及时响应，保证了工作的有条不紊，顺利进行。

　　商务管理工作的改观，对于公司的发展具有重要的意义。商务管理工作的改观有助于提升公司的核心竞争力，也有助于降低公司的经营风险。

　　希望公司全员都要学习商务部的这种规范运作的精神，高度负责的精神，勇于学习的精神，全面提升公司的综合竞争实力，为实现公司长远的奋斗目标而作出不懈的努力。