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沟通,是发展的桥梁 ——公司销售会议侧记
浏览:3311次 发布日期:2016-01-14

  齐普生公司自成立以来,一直倡导人性化管理,以人为本,因此尤其注重内部的沟通交流。

  10月份的销售会议,是一次难得的领导层与员工汇聚一堂的时刻,销售人员平时都身处全国各地的市场第一线,对市场看得比较透彻,对工作有很深的见地,但很难有相互学习促进的机会,同时,对于公司管理方面的资讯也很难有机会发表看法,因而在此次的销售会议上,公司的一个创新之举就是设置了四个互动交流的专场——

  董事长专场:员工与董事长之间的交流,采用自由提问的方式。

  公司员工平时很难有与董事长面对面探讨公司发展前景的机会,而此刻,则可以互动起来,极大的增强了员工的归属感和使命感。

  公司领导层回答员工问题专场:销售人员与公司领导层之间的交流沟通,对公司的管理、各类制度体系的看法等方面提问以及就具体的某个事件、某个流程的改善等进行提问或建议。在这一专场,平时由于时间和空间的阻隔,不能畅所欲言的销售人员,可以有针对性的提出问题和建议,对公司的管理体系、规章制度发表看法。

  销售问题答疑专场:专门针对销售业务、销售体系开设的专场。

  销售人员就目前的市场形势、行业前景、区域业务拓展、渠道建设等具体业务问题提问,有发表困惑的,也有发表看法和建议的,如广州等办事处就典型的案例来引申发问。平日各自为战,苦于无法集中深入研讨问题的销售人员利用这个平台互相学习借鉴,获益颇多。

  公司各部门解答销售问题专场:销售人员与公司商务部、财务部、信用管理部、人事行政部等部门之间进行交流沟通。规范和流程的交流是本专场的重点,目的是通过沟通消除困惑和分歧,求大同、存小异,理顺销售与相关部门之间的工作接口、流程,使公司的销售人员更好地、更清楚地、更快捷地、更有效地开展工作。

  沟通的目的是本着就事论事的原则,站在为公司着想的立场上去发现问题,在这次的专场对话中,大家提到的问题不乏尖锐,但都是希望通过沟通这个桥梁来达到解决问题、促进公司发展的目的。只有沟通互动、上下一心、齐心协力,朝着公司既定的目标去奋斗,才能实现齐普生的发展宏图。 (唐珊珊)