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为提高项目执行质量支招
浏览:3499次 发布日期:2016-01-14

  本文中所指的“项目”是指华为3Com的行业项目,用一句更通俗的话说,就是以华为3Com销售管理部下发的行业订单为代称的一个设备采购、买卖直至安装调试完毕的过程。那么对于我司来说,形式意义上一个项目的开始是从华为3Com销售管理部下发订单时起算,直至将货物供给下级渠道并收回整个项目全部货款。

  具体到每一个项目来说,其周期、实施难度都是不一样的,那么对我司来说,如何更好地选择适合自身的项目订单,在项目订单已选定的情况下尽可能缩短项目的实施周期,尽快收回项目的款项是最为关键的着力点。

  首先,公司在决定是否承接某一个项目订单前必须对整个项目的背景情况进行全面、深入的了解,了解的关键点主要又有以下几个方面:1、二级代理商的资质状况;2、项目的供货期;3、直接用户的相关情况;4、其他特殊情况。

  接下来,就应该按几个相关的关键点来进行相关的抉择及采取相关的操作办法:第一,根据二级代理商资质情况的不同,来确定是否接单,以及接单后给予对方怎样的商务条款;第二,根据项目供货期的不同来向厂家申请设备采购及提货的时间;第三,根据直接用户的相关情况采取一些相关的措施,因为直接用户的相关措施及进度将直接影响到二级代理商的相关措施及进度。第四,就相关的特殊情况采取相应的措施。下面着重跟大家探讨一下项目供货期对整个项目执行的影响及该如何使之达到最优:

  按照华为3Com的相关考核要求,总代理在确认接单后的3个工作日内必须下单采购,但采购申请的要货时间并不必然以订单通知上的用户要货时间为准,如订单上的用户要货时间与用户实际的要货时间有出入,总代理可以直接将情况反馈给华为3Com销售管理部,由华为3Com销售管理部与其负责该项目的销售人员确认后,对某一单的要货时间进行更改,并以邮件形式重新通知总代理,总代理即可按更改后的要货时间来向华为3Com拟定提货时间。

  那么,如何更好地了解最终用户的真实要货时间就变得非常重要,因为二级代理商是否向我司提货以及何时提货,几乎肯定是以最终用户的需求进度为基础来进行的。但我司作为总代理,并不直接与最终用户接口,故只有通过二级代理商来传递此信息,那么在下单采购前与二级代理商确认好要货时间是非常重要的。

  按照公司的相关流程,办事处在反馈接单时须同时反馈用户的要货时间与订单上的用户要货时间是否相符,如有不符的情况应按上面的流程向华为3Com销售管理部申请更改,待更改后再下单采购。如遇特殊情况,在下单采购前无法确定要货时间,如后期确认要货时间有变更,一定要在第一时间通知公司总部相关人员,通过公司向华为3Com销售管理部申请更改用户要货时间,这样就保证了我司向华为3Com的备货进度与二级代理商向我司申请提货的进度是一致的。

  对已下单采购正在备货过程中的订单,要经常与二级代理商保持好沟通,如在此过程中得知最终用户的要货时间有变更,一定要及时采取相关的措施,以避免货物备好用户又不要货,这样既造成我司流动资金的积压,同时也影响了厂家在用户心目中的满意度。

  如用户的要货需求变更是发生在我司已将货物提回仓库后,那么可以采取以下方法:第一,先与二级代理商签订合同,并可以要求二级代理商支付预付款;第二,经公司领导同意,通过在商务账期上一定的让步,让二级代理商先把货物提走。第三,如二级代理商不愿意提货,而用户的要货时间又迟迟无法确定,可以向华为3Com销售人员申请先撤销订单,待后期用户有需求时,更具体一点说,待用户的要货时间明确下来后再让华为3Com下发订单后重新开始执行。对于订单下发时长已超过两个月而用户要货时间尚不确定的项目,如华为3Com销售人员不愿意撤单,我司可直接向华为3Com销售管理部申请撤单。(陈剑波)