实力彰显 齐普生为机场行业保驾护航

云南腾冲机场网络设备维保服务项目

2017年6月，齐普生与云南腾冲机场顺利签订网络设备维保服务项目。腾冲机场网络系统承载着机场业务系统每天的稳定运行，根据项目的需求，齐普生制定了专业服务方案，主要内容体现为：

1、 设备备件更换保障：提供了网络系统设备的备件更换保障，对设备提供5*10*NBD级别的备件支持服务策略。并在此基础上为客户设计现场备件备品方案，在确保备件更换及时性的基础上为客户节约了风险成本。

2、 技术支持：由于网络系统对于故障的时间容忍度较低，所以要求技术支持的响应时间短，故障排查恢复时间短。但腾冲机场距离省会昆明较远，因此齐普生设置了专门的值班电话及对接工程师，能够及时做出问题响应及远程支持,保障了系统的稳定运行及故障快速修复。

3、 疑难问题升级，专家保障：当出现疑难问题现场技术人员短时间内难于排查时，启动问题升级策略，由技术专家团队进行技术支持，共同解决现场问题。

4、 现场网络巡检：一年两次的现场网络巡检，为网络系统排除隐患，提高日常运行的稳定度，减少风险。

5、 培训计划：针对客户的需求，制定了培训计划。每年会给腾冲机场维护人员做两次培训，主要针对腾冲机场的网络设备情况做运维培训，提高甲方运维人员能力。

至今，齐普生已为云南机场集团及云南11个地州机场做了8年网络运维，为昆明长水国际机场提供了两年运维服务。在此期间，齐普生也为云南各机场提供了网络系统优化和专业咨询类等不同类型的专业服务。

2017年西部机场集团网络维保服务项目

2017年6月，齐普生公司成功签订西部机场集团青海机场有限公司2017至2018年机场网络设备维保服务项目。为西部机场集团所属的青海机场有限公司已经超出设备保修期的H3C网络设备，提供7*24小时快速、周到和完善的各项维护技术支持服务。

西部机场集团青海机场有限公司业务十分重要，其网络承载着生产、视频、监控、航班查询、呼叫中心和办公核心数据业务。这些业务具有关键性强、对网络运行可靠性要求高、对网络运行平均故障时间要求低的特点，甚至极小的故障所带来的网络中断，都可能会给这些业务造成巨大的影响。

  我们针对该项目提出了资深工程师现场技术支持响应服务、完整的网络优化、定期预防性巡检、重要时刻专人驻场值守保障、同时为了提高青海机场有限公司网络维护人员的专业技能，我们专门安排讲师提供对网络维护的针对性培训。

2017年11月