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项目订单执行过程中的一些问题与难点
浏览:3346次 发布日期:2016-01-12

  2006年华为3Com出台了新的项目监控政策,新政策规定:对华为3Com下发给我司的所有项目订单,我司必须在2个工作日内以邮件形式回复是否接单,如不接单,须说明不接单的理由;如接单,则必须在接下来的3个工作日内签订购销合同,5个工作日内下单采购;在整单货物备好后5个工作日内完成提货工作。然而在具体执行过程中,往往会碰到一些问题和难点。下面就这些问题和难点简单地作如下介绍。

  一、二代不能在1个工作日内确定是否执行某一项目订单。

  不能确定是否接单的原因主要有如下几点:1、不能接受华为3Com最终批复的折扣和价格;2、最终用户的项目不能确定具体的供货日期;3、其他的特殊原因。

  一旦出现这种情况,我司采取的对策是:1、对于第一种种情况,我司会要求二代将相关信息反馈给华为3Com办事处销售人员,并一步就相关折扣和价格的问题再次谈判,同时总部商务部订单管理员会邮件知会华为3Com销售管理部暂不接此单,待折扣和价格谈定后重新下发更改后的订单通知。2、对于第二种情况,我司会与二代沟通先行以两个月的异常货期备货采购会撤单;3、其他的特殊情况作特殊处理。

  二、二代不能在3个工作日内与我司签订购销合同。

  不能在3个工作日内与我司签订购销合同的原因主要有:1、二代与最终用户的付款或其他商务条件无法达成一致;2、二代与我司的付款或其他商务条件无法达成一致;3、供货通知单尚未下发,二代不愿以高分折扣与我司先行签订购销合同。4、其他的特殊原因。

  对于以上几种情况,我司采取的对策如下:1、对第一种情况,催促二代先与我司签订合同以便及时下单采购;2、对第二种情况,我我司销售人员与二代进一步沟通、谈判,若仍通不过公司的合同审批流程,则向华为3Com销售管理部申请撤单;3、对于第三种情况,我司会与二代沟通先行以两个月的异常货期备货采购,待供货通知下发购销合同签订客户的具体要货日期确定以后再向华为3Com供应链刷新相关的备货信息;4、其他的特殊情况作特殊处理。

  三、二代不能及时将最终用户的更新后的要货日期通知总代。

  这是比较特殊的一种情况,即在我司向华为3Com下单采购前,二代未与我司签订购销合同或用户未确定具体的要货日期,而我司先以两个月的异常货期向华为3Com下的采购,当合同签订后或用户有了明确的要货时间后,必须要将更新后的要货日期向华为3Com供应链反馈,否则没法及时向用户供货。

  因为最终用户的要货时间是直接向二代反馈的,而采购备货的备货日期又是由总代向华为3Com提供的,所以一旦用户的要货日期有变化,二代必须在第一时间通知总代,以便总代及时将相关信息传递给华为3Com供应链,以保证华为3Com供应链能在用户要求的日期内备好货。

  此项工作的定位是我司的各个办事处,由办事处负责跟催二代将用户相关的要货信息及时反馈给我司。

  四、二代在货备好后不及时申请出货。

  这是在项目执行过程中会碰到最棘手的一个问题,因为一旦我司付款给华为3Com将货物提回仓库,而二代因为种种原因不申请出货的话,会给我司的仓库管理及流动资金周转带来极大的压力。

  究其不出货的原因,主要有以下几点:1、流动资金周转困难,无法按合同约定支付预付款;2、二代与最终用户在合同的付款及其他商务条款上无法达成一致;3、最终用户的项目施工进度跟不上,暂时不需要某一批货物;4、其他的特殊原因。

  对于以上几种情况,我司采取的对策如下:1、对第一种情况,由销售人员跟紧二代,一旦二代有各项回款入账,在第一时间与其沟通看能不能先办理我司已将货物提回仓库的项目的预付款;2、对第二种情况,要求二代先按照合同约定向我司支付某一项目的预付款;3、对于第三种情况,催促二代与最终用户尽快确定项目的具体要货日期,如超过一定期限仍不能确定则向华为3Com销售管理部申请作撤单处理;4、其他的特殊情况作特殊处理。