齐普生成功续签神华新疆公司网络维保服务

  近日,神华新疆能源有限责任公司与深圳市齐普生信息科技有限公司续签了网络维保服务协议。这将是齐普生第三年为神华新疆公司提供专业的网络维保服务。

  本次维保服务内容除原有的银牌维保服务外,齐普生针对三年连续续签的用户,赠送了高级网络工程师、安全工程师、网络排错专家的认证培训名额,旨在全面提升用户IT维护人员的网络技术水平,从而使客户可以更加娴熟的维保网络,排除网络故障。

  在2008年度的维护服务工作中,齐普生技术团队为神华新疆公司提供现场技术支持、现场巡检13次,其中一次为网络紧急恢复服务,远程技术支持20余次,更换备件6件,为客户直接节约维修成本12万余元。全面优化神华新疆公司网络,使神华新疆公司整网故障率降低为0,局部网络故障也控制在合理的范围内,较以前有大幅下降。

  神华新疆公司于2006年年底与齐普生签定网络维保服务协议。维保用户连续续签,充分彰显了齐普生技术服务团队的技术实力,充分说明了维保用户对齐普生技术服务的高度认可。通过购买网络设备维保服务,免费更换故障件,网络故障4小时内紧急恢复,用户不再担心网络设备故障会造成严重的后果;通过齐普生技术团队的努力,及时解决了客户网络存在的问题,保证了整网故障率为0的目标,通过在现场技术培训,提高了网络技术人员的网络维护水平,使用户更大关注于企业内部核心业务的运营、发展。

  齐普生服务团队秉承“立事于行、服务于心”的服务理念,力求节约客户网络服务成本及投资成本、提高网络安全稳定性、为客户提供最好的网络服务解决方案。在2009年度的续保服务中,齐普生技术团队与维保客户一起,更加关注于网络高级技术人才培养,全面提高技术人员网络技术水平,为维保客户提供高安全、高可靠、高稳定的网络平台。


2016年01月