某分局IP视频会议不通的故障处理

　　问题描述

　　总局与某分局举行IP视讯会议，分局视讯终端无法连上总局会议，对讲无声音。

　　网络拓扑

　　分局端核心设备有2台，一台CISCO4006通过路由vlan连接到H3C S7506E，Cisco4006 IP地址为2.2.2.5/29，H3C S7506E IP地址为2.2.2.4/29.H3C 7506E通过端口组链路汇聚连接到总局12508，.视讯会议系统使用组播网络进行通信，pim rp为1.1.1.9。视讯终端IP为3.3.3.3/24.网络拓扑如图所示：

　　信息收集

　　1.视讯会议系统一直正常使用

　　2.分局CISCO4006有过重启记录，重启后视讯会议系统无法与总局连通

　　分析思路1

　　怀疑为CISCO4006配置组播协议等命令后没有保存，设备重启后配置丢失导致

　　处理措施1

　　登录CISCO4006，查看设备配置，发现无组播相关的配置，补齐配置：

　　1.CISCO4006上视讯会议系统所在vlan及互联vlan加入如下配置

　　4006(config)#

　　Interface vlan 2

　　ip address 3.3.3.3 255.255.255.0

　　ip pim sparse-mode

　　ip cgmp

　　Interface vlan 100

　　ip address 2.2.2.5 255.255.255.248

　　ip pim sparse-mode

　　ip cgmp

　　4006(config)#

　　ip pim rp-address 1.1.1.9 override

　　2.完善配置后，分局视讯会议系统可以连上总局。出现新的问题：分局可以看到总局会场图像，总局看不到分局会场图像，无法通话，即出现单通现象。

　　分析思路2

　　在CISCO4006上查看IP 3.3.3.3组播路由及PIM RP，正常。在H3C S7506E无法查到3.3.3.3的组播路由。查看H3C S7506E下联CISCO4006端口状态，端口出方向的组播包正常，入方向的组播包为0.分析原因为CISCO4006无法将组播包转发到H3C S7506E上。查看C4006 PIM邻居状态，发现CISCO4006无法选举PIM DR，造成组播包无法通过DR转发。

　　4006# show ip mroute

　　(*, 234.5.6.84), 1w0d/stopped, RP 1.1.1.9, flags: SPF

　　Incoming interface: Vlan100, RPF nbr 2.2.2.4

　　Outgoing interface list: Null

　　(3.3.3.3, 234.5.6.84), 1w0d/00:03:28, flags: FT

　　Incoming interface: Vlan2, RPF nbr 0.0.0.0

　　Outgoing interface list:

　　Vlan100, Forward/Sparse, 04:09:26/00:03:04

　　4006# show ip mroute

　　Group: 234.5.6.84, RP: 1.1.1.9, v2, uptime 1w0d, expires never

　　【S7506E】display multicast routing-table 3.3.3.3

　　Multicast routing table of vpn-instace：public net

　　Total 1 entries，0 mathched

　　4006#show ip pim neighbor

　　PIM Neighbor Table

　　Neighbor add Interface Uptime/Expires Ver DRPrio/Mode

　　2.2.2.4 Vlan100 7w0d/00:01:44 v2

　　处理措施2

　　1. 在CISCO4006上修改PIM DR优先级以指定DR，发现此IOS版本(cat4000-I9S-M，Version 12.1(19)EW)无设置PIM DR-PRIORITY命令

　　2. 修改H3C7506E PIM DR选举优先级，依然无法选举DR，CISCO交换机不支持hello报文携带优先级来选举DR

　　3. 根据PIM工作机制，当不支持hello包携带优先级时，IP地址大者为DR，修改H3C7506E IP地址为2.2.2.6/29，H3C7506E选举为DR，H3C7506E上可以查看到3.3.3.3的组播路由，组播转发正常，分局和市局视讯会议系统正常连通，图像清晰，通话正常，故障解决。

　　4006#show ip pim neighbor

　　PIM Neighbor Table

　　Neighbor add Interface Uptime/Expires Ver DRPrio/Mode

　　2.2.2.6 Vlan100 7w0d/00:01:48 v2 1/

　　【S7506E】display multicast routing-table 3.3.3.3

　　Multicast routing table of vpn-instace：public net

　　Total 2 entries，1 mathched

　　00001.(3.3.3.3，234.5.6.84)

　　Uptime：00：02：43

　　Upstream Interface：Vlan-interface100

　　List of 1 downstram interface

　　1：Vlan-interface 2000

　　注：vlan2000为H3C S7506E互联H3C S12508 路由vlan

2016年01月