齐普生成功签约 上海铁路局合宁铁路网络通讯维保项目

  2011年6月,我司凭借雄厚的技术实力成功签约上海铁路局合宁铁路的网络通讯维保项目。铁路既是国民经济的大动脉又是最大众化的交通工具,在综合交通体系中处于骨干地位,因此,保障铁路的网络安全稳定运行要求非常高。

  合宁铁路跨越安徽、江苏两省四市四区(县),全长166公里。位于安徽省东部、江苏省西部,西起合肥市,东止南京市。线路自淮南线三十里铺车站引出,沿合宁高速公路,向东经安徽省合肥市的肥东县、巢湖市居巢区、滁州市的全椒县至江苏省南京市浦口区。线路跨越安徽、江苏两省四市四区(县),区间正线长度102.987公里,合肥枢纽正线建筑长度19.051公里,南京枢纽正线建筑长度44.319公里,线路全长166.357公里,其中安徽省境内118公里,江苏省境内49公里。

  如今,随着业务的不断发展和深入,网络系统的管理越来越困难,网络安全和系统稳定问题越来越突出。也正因为铁路所处的骨干地位,严峻的挑战迫使它采取创新行动来不断满足客户的需求,不断强化自己的核心竞争力。随着网络应用的不断深入,网络已成为锻造行业核心竞争力的重要因素。而服务已成为网络产品应用不断深入的必然需求。

  项目初期,合宁铁路交流增加一套IMC网管软件。随后几次应客户要求去上海参加合宁铁路数据网会议,沟通合宁铁路数据网实施计划与网路维保具体事宜。在沟通跟进过程中合宁铁路网络出现故障,全力协助用户解决,使得我们的服务得到客户的认可。期间到合肥通信段收集合武线路设备信息。与客户沟通维保合同细节中,要求在本维保项目中附加培训和备品备件服务,包括:现场技术支持服务、硬件支持服务、巡检服务、H3C网络产品备品备件服务、培训。根据收集的合武线路设备信息与华三服务经理进行核实,并制定具体的维保服务解决方案与报价。

  后来,又根据客户要求增加2台AR46路由器的维保服务。针对备件库的备品备件的放置问题再进行确认,经过半年的沟通、服务。终于公司凭借雄厚技术实力以及贴心的服务成功签订上海铁路局合宁铁路的维保项目,齐普生的维保服务已经深入各行各业,以五星级服务商的优势为客户提供更专业、规范的技术服务。


2016年01月