齐普生专业服务助力金融银行业

银行金融业作为对IT系统异常依赖的行业之一，其IT系统的稳定、可靠的运行对其业务运营有着核心的支撑作用。齐普生公司用专业的技术，一流的服务，延续了在金融领域的辉煌业绩。 

合肥科技农村商业银行维保服务

合肥科技农村商业银行股份有限公司于2007年2月14日挂牌成立，是经中国银监会批准成立的地方性商业银行，也是全国省会城市首家农村商业银行。众所周知，金融作为对IT系统异常依赖的行业之一，其IT系统的稳定、可靠的运行对其业务运营有着核心的支撑作用。经过多年的IT建设，合肥科行在全市范围内建了一个庞大复杂的IT系统来支撑其业务运营，随着IT系统进入运行维护期其运维工作也日渐成为合肥科行IT系统管理的重中之重。

由于拥有很大的用户群，网络的稳定性直接影响着银行交易业务的开展和运营。因此网络的正常运行，关系到交易业务能否正常开展，责任重大。齐普生拥有华三的“五星级服务认证”及“H3Care共同服务合作伙伴”资质认证，凭借先进的网络技术和专业的服务队伍在业界树立的良好的品牌形象，在合肥科行重新将维保事宜提上议程以来，我司凭借以往服务工作中高客户满意度等，在本次维保项目中脱颖而出成功签订该项目。在本项目中提供如下的服务产品和内容：包括备件5x10xNBD/7X24X4更换、系统故障修复服务、提供电话响应、远程技术支持、现场服务等多种服务。电话技术支持服务：7×24小时受理，实时响应；当用户设备发生故障时，及时响应确保客户设备正常稳定运行。 

广东南粤银行广州灾备中心维保服务

广东南粤银行，下设10家分行，营业网点达到81家，业务范围涵盖公金业务，零售业务，贸易融资，小微金融，投资银行，资金业务，国际业务等众多板块，面对复杂的网络环境，为保障银行各项业务良好有序的开展，针对网络设备提供高水准的技术支持服务变得尤为重要。

2015年11月齐普生公司成功签约广东南粤银行广州灾备中心网络设备2015至2016年度的维保服务。针对本次维保的重要性，齐普生公司安排一名经验丰富的专职工程师提供现场驻守服务；并对核心网络设备提供7*24小时的全天候技术支持响应服务，包括对核心网络的改造、优化、升级；现场服务方面还包括对突发的故障提供紧急现场支援服务；每月一次的巡检服务，巡检内容包括系统健康检查、网络配置检查、网络安全评估等。

 坚持“立事于行，服务于心”的理念，齐普生公司为广东南粤银行广州灾备中心提供了有力的技术保障；本次服务齐普生公司再次用专业的技术，一流的服务，延续了在金融领域五星级服务商的辉煌。 

中信银行郑州分行音视频会议集成服务

2015年12月，中信银行郑州分行音视频会议系统又一标志性项目实施完毕。

我司一直致力于中信银行视频会议集成的服务工作，在河南省分行中，先后承接了郑州分行行长会议室、授信会议室及其它会议室的新建以及改造等，通过我司前沿的音视频技术，专业认真的服务态度，周到细致的售后服务交付工作，获得客户的一致好评。

我司在中信银行郑州分行项目中的新建音视频会议室成为业内标杆，引来了中原银行等金融业同行的考察学习，同时也给我司带来新的机会，对我司即是激励，也提出了更高的要求，需要我们要为客户提供更专业、认真、周到的服务。

2016年06月