齐普生服务于深圳市人力资源和社会保障局

　　深圳市人力资源和社会保障局作为深圳市直属的市局级单位，负责统筹管理全市的人资源和社会保险各项基金的责任，对设备维护供应商的综合实力和工程师的技术水平都有较高的要求，经过公司上下的不懈努力，获得客户的认可，成功中标其2015年网络设备维护项目。

　　本次招标的设备是位于市局机房的应用服务区和数据库区，每个区域分别有2台核心交换机为人事和劳动信息系统的运行提供网络环境保障，本次招标即是为这4台核心交换机采购维保服务。

　　针对本次服务核心交换机的重要性，齐普生公司组建专业的维护团队，提供7*24小时的技术支持服务，对客户在不同阶段遇到的具体问题提供远程技术支持;5*8小时的现场技术支持服务，重大故障2小时内到达现场的故障支持服务;备件先行服务，保证业务的正常连续运行;季度巡检服务，提供现场例行巡检服务，并排除故障;软件升级服务，协助客户对设备软件进行升级更新。