一份执着 一份收获 一份感动

　　                           ――技术服务中心优秀工程师乔云松侧记

　　乔云松，齐普生信息科技有限公司技术服务中心众多网络工程师中的一员，身材瘦小的他，却凭借精湛的技术水平、丰富的网络工程实施经验和尽善尽美的服务理念，成为技术服务中心一名优秀的技术骨干。

　　2003年，公司刚刚成立，技术部接手的第一个大型工程项目就是广东铁通CRC骨干网二期项目，时间紧、工期短、要求高，当时由于其他工程师全部派驻华3办事处实习，乔云松不得不独自承担这项艰巨的任务，公司领导不禁对这个腼腆的北方小伙子捏了把冷汗。乔云松接手后，首先把全部可能出现的问题以及解决方案，列出了详细的清单，预防问题发生。随后，他辗转江门、顺德、中山、珠海，在短短6天时间内就将4个局点的NE16 路由器全部安装、调试、验收完毕，圆满完成了工程任务。

　　在公司快速稳健发展大环境下，乔云松不仅在工作过程中不断摸索积累经验，同时注重加强学习，促进个人综合能力的提升。短短一年时间，他先后获得了CCNA、CCNP、HCNE、HCSE，以及HCNE讲师资格。2003年，网络中的新技术MPLS VPN取得了规模化应用，乔云松经过1个多月的工厂测试、学习，成为公司的MPLS VPN专家。随着个人综合能力的提升、工程项目实施中的优异表现，他的职业规划也得到了发展，被公司领导提拔为技术服务中心西部区域经理。

　　2004年公司服务的项目很多，从服务华为产品向综合能力要求很强的CISCO、北电、AVAYA全系列产品过渡。仅仅熟悉华为产品，是完成不了要求综合能力强的系统集成项目的。在这个时期，乔云松不断在实际项目中提高网络技术、系统学习国内外厂商的产品，为将来的综合应用做积累。

　　成都地税骨干网建设项目，涉及到已过保修期的CISCO路由器/交换机等产品，从用户的角度考虑，施工需要灵活利用老设备，节约投资成本，同时又要保证客户的网络的先进性与可扩展性，需要综合规划、调试各个厂商不同时期的产品，项目工期紧，难度大，乔云松又一次出色地完成了任务，工程完工两年多来实现了零故障运转。2006年6月，公司顺利签署成都地税项目维护工作，谈判结束后，客户握着乔云松的手说：“有你在，我放心。”

　　随着中国金融行业不断的改革，金融网络建设不断扩容。金融项目难做，这是网络工程师共同心声，但是面对金融的复杂环境，乔云松参与了中国银行、中国农业银行、中国建设银行、中国人民银行等项目。2006年1月，新疆普遍零下30度，在中国人民银行乌鲁木齐中心支行备份网中施工中，首先在伊犁做测试，经过与研发的共同努力、团结协作，终于满足了用户的全部需求。配置中，单1台S6506R就需要完成2830多条命令行。剩余的城市是喀什、库尔勒、博州、阿克苏。按照施工计划，用户要求在春节之前完成调试，如何保质保量的为2006年的春节递交一份满意工程答卷?合理安排工程时间，统一协调用户资源，是本次项目规划中的一个难题。乔云松过硬的技术水平，优秀的项目管理能力，规范的服务标准，加上与客户良好的沟通，项目进展非常顺利，赢得了客户的赞赏和好评，为公司献上了一份新年厚礼。

　　一份执着、一分收获、一份感动，乔云松在平凡的岗位传承着公司“立事于行，服务于心”的经营理念，以用心服务的企业精神感染着每一位客户，同时也收获着一份感动。

2015年12月