大力推行项目管理 提升干部职业素质

　　2006年是技术服务中心管理年，部门将集中精力和资源，按照ISO 9000的规范进行管理，通过对项目实施过程的有效监控，规范工程师的行为，不断提高服务水平，树立齐普生信息公司的优质服务品牌。

　　目前技术服务中心的项目管理水平还处在较低的层次，今年目标是要应用项目管理理论，对部门业务活动的流程进行梳理和优化，识别各业务活动关键环节的KPI指标，建立并推行流程化体系化的项目管理制度和精细化有效激励的考核制度，努力将项目管理水平提升到较高的层次。

　　为了落实上述管理目标，公司选送技术服务中心8名优秀员工，先后参加了由广州赛宝认证中心于06年6-7月组织的深圳市第9期项目经理、第3期高级项目经理培训班，系统学习了项目管理的基础理论《项目管理知识体系指南(PMBOK-2004)》，全部学员均以优良成绩通过培训结业考试，获得国家信息产业部颁发的《培训合格证》。

　　《项目管理知识体系指南(PMBOK-2004)》是美国项目管理协会的标准和指南性出版物，是当前国内十分流行的PMP认证培训的指定教材，由国家外国专家局引进，目前已经在各行各业得到越来越广泛的认同，它将项目管理理论划分为九大知识领域、五个过程组，从不同的角度对项目管理知识进行了详细的阐述。

　　理论源于实践，反过来又指导实践，通过项目管理课程的学习，技术服务中心技术干部的理论管理水平得到了较大的提高，在今后的工作中，各区域负责人将有效的运用项目管理知识、工具和技能，制定项目管理计划，合理调度资源，组织项目实施并保障项目进度、质量、成本的实现，最大限度地为客户提供优质服务，提升客户满意度，从而赢得客户，赢得市场。

2015年12月