齐普生五星级服务深植医疗行业

　　经过多年来在IT服务领域孜孜不倦的耕耘，齐普生专业的IT技术服务在各领域都拥有丰富的实践经验和良好的信誉。近年来，齐普生抓住中国医疗信息化的发展，在成功为全国各大型医院提供专业化IT技术服务的基础上，不断深化对医疗行业业务的理解，积累了实战经验与技术实力，获得众多医疗客户的认可。在不断续签老客户的基础上，迅速扩大了客户范围，真正将齐普生的五星级服务深深植入到医疗行业。

　　医疗行业与其他行业有着本质上的不同，主宰主营业务网络所承担的任务不仅是对医院日常工作流程的支持，这个网络平台背后更重大的责任是承担成千上万患者的健康与生命，其网络系统安全的重要性是不言而喻的。所以，医疗行业对网络维保服务商的挑选过程，对技术实力与服务资质方面也毫无疑问有着非常高的要求。作为IT服务领域的资深企业，齐普生拥有强大的技术团队和五星级服务资质，能为医疗单位对网络高安全、高可靠的要求提供十足保障。

　　基于雄厚的技术实力和专业化的技术服务管理，齐普生公司在医疗行业大展拳脚，已成功服务于新疆医科大学附属第一医院、烟台毓璜顶医院、福建医科大学附属第一医院等客户。未来，齐普生公司将继续在医疗行业默默耕耘，精心培育，将齐普生专业化服务的根须在医疗行业广袤的土壤中植得更深。

　　链接之一：齐普生成功续签贵州省人民医院网络维保项目

　　自2010年与贵州省人民医院建立合作关系后，该院成功体验了我司提供的专业维保服务。2011年在其维保服务到期之际，贵州省人民医院再次将该院整体网络运维系统的维保服务交与我司。

　　在2010年服务过程中，我司为贵州省人民医院提供了PCS银牌维保服务，维保服务内容包括提供4小时网络紧急恢复、免费快速备件更换、现场备件安装、现场故障诊断、现场软件升级、现场季度巡检、客户技术人员维护培训等银牌服务内容。在服务过程中，我司技术团队积极迎合客户需求，兢兢业业完成日常维护工作，帮助客户排除网络隐患，当客户网络出现问题时，也能在第一时间内解决，得到客户的高度认可。

　　今年在续签银牌维保服务的基础之上，客户基于对我司服务能力认可和对我司服务态度的信任，在我司购买了网络核心设备，大大深化了与我司的合作关系。

　　此次成功续签贵州省人民医院网络维保项目再次证明了客户对我司服务品质的认可，也证明了我司专业服务在医疗行业有着举足轻重的作用。我司将不负重望，继续秉承“立事于行、服务于心”的服务理念，为客户提供更加优质的服务，让客户能专注于其核心业务，感受到专业服务提供商的服务价值。

　　链接之二：齐普生成功续签新疆医科大学附属肿瘤医院网络维保项目

　　支持主营业务的网络平台需要有专业的配套服务作为支撑，新疆医科大学附属肿瘤医院与深圳齐普生于2009年签定了维保服务协议，经过多年的服务体验，该院深深感受到了购买维保后的实惠。

　　2011年5月底，我司新疆地区服务销售人员的一个贴心服务的温暖到访，对用户来说如及时雨一般。由于当时用户方没有专职网络设备的网管人员，而外科楼整栋楼都反应网络状况极差。在用户现场，我司销售人员先将自己原放回了工程师的身份上，帮助用户解决故障，排除错误，恢复网络，当测试发现外科楼核心机房有一台设备出现故障后，我司销售人员立即将实际情况如实的向用户反馈，并给予专业建议。

　　用户在本年度要上新的医疗软件系统，对网络运维情况是一个新的挑战，如果购买服务仅仅是哪台设备坏了买哪台的维保，那样的做法无疑是亡羊补牢，只有专业的服务依托，才能真正的保障网络稳定。用户方领导也意识到网络运维的重要性，主动要求我司给予对该院的整体维保服务计划及整体整改方案。

　　我司服务销售人员及时编写好的服务计划及整改方案，并将测试的数据一并提交给了用户，用户对我司的工程师服务态度及能动性非常满意，并多次强调要让维保服务列入计划。

2016年01月