海阔凭鱼跃，天高任鸟飞

　　                               ————-齐普生公司IT运行维护服务发展空间依然相当广阔

　　从卖产品到卖服务是现代企业经营的重大转变,齐普生作为IT行业知名的分销商,也在进行着从简单卖产品到卖服务的转变,尽管转变之路非常坎坷，但作为齐普生人，仍然孜孜不倦地追求，并且取得相对优异的成绩。齐普生把“服务”产品作为未来发展支柱，没有服务就没有未来。尽管道路坎坷，齐普生人一定会奋力拼搏，闯出一条自己的服务产品经营之路，成为中国IT行业最强的提供商。

　　11月15日,公司副总经理兼技术总监高勇在接受记者采访时强调,齐普生公司IT运行维护服务发展空间依然相当广阔。

　　公司形成综合优势

　　高勇副总分析说，我公司在，网络设备维护业务方面已经形成明显的优势：

　　第一，我公司在这方面投入的力量最大。从总部的维护工程师到各大区域的人员，有100多个工程师战斗在这条战线上，形成了分布在全国28个中心城市的服务网络，建立了快速响应机制;

　　第二，人员素质高。我公司从事网络维护业务的工程师90%以上具有厂家的高级网络工程师认证证书;

　　第三， 公司有一支专业服务销售团队，对市场非常熟悉，对客户需求非常了解，具有很强的销售能力;

　　第四，我公司获得厂家的授权级别是最高的。我公司获得厂家最高的授权，获得五星级服务资质;第五，我公司是通过ISO9001国际体系认证的企业，在企业管理等方面和国际接轨。

　　关键在执行力

　　高勇副总分析，公司决定在，网络设备维护业务方面实现突破，而公司在较短的时间就实现了这一重大突破，其原因是多方面的。

　　首先是公司的战略决策，公司制定的发展目标是做最大最强增值分销商，而网络设备维护业务是公司增值的重要部分，公司在这方面看准了就敢于投入，愿意在培育市场方面下功夫。公司不但加大了人力物力和财力的投入力度，加大了备件的储备，还成立了专门部门来执行公司的决策;

　　公司从上到下协调一致，全国一盘棋，市场人员坚定执行公司的决策。多年来，国内网络产品形成了销售送服务的惯例，改变客户这种服务免费的观念，帮助客户建立服务也是商品，服务也要收费的观念是一件非常困难的事。公司市场人员及时转变角色，认真地做市场培育工作，给客户讲解培训，勤奋地与客户沟通，加强巡检。公司市场人员想了许多的方法，如新疆办事处的冯志良，原来是工程师，转到市场方面后，快速地转变自己的观念，发挥自己做工程项目时的口碑，不怕辛苦地与客户沟通，终于收获了丰硕的成果。

　　具有重大而深远的意义

　　高勇副总分析，公司在网络设备维护业务方面的发展，对于公司的长远发展具有重大而深远的意义。

　　一是公司将更快地向最大增值分销商的目标前进。网络设备维护业务具有稳定性强，持续性强的特点，网络设备维护业务的突破，对于实现公司可持续良性健康发展具有重大而深远的意义。

　　二是公司实现了分销和服务两条腿走路的发展;

　　三是公司通过实现在网络设备维护业务的突破，也全面提升了公司的综合竞争力。公司网络设备维护业务的服务对象，50%以上是金融和政府单位，这样的客户对网络安全的要求非常高，对服务提供商在服务质量、快速反应等方面的要求非常高，公司在这个市场上取得突破，也证明了公司综合竞争能力的提升，而公司综合竞争能力的提升为公司在更加广阔的市场上发展更加重要。

　　仍有广阔的发展空间

　　高勇副总分析，网络设备维护业务市场是近年刚刚兴起的，具有发展快的特点，思科在网络维护保养方面的业务额已经达到了8个亿。H3C这方面的业务将很快追上来，未来几年将继续保持60%至70%的年增长率。另外，这个业务是国际分工的结果，国外发展快，必将促进国内这个市场的扩大，今后，这个市场将从金融、政府，向广大的企业事业单位延伸，业务内涵也将扩大，服务内容将继续增多，个性化的服务将层出不穷。

2016年01月