齐普生五星级服务助力成都地税

　　近日，我司中标《成都市地方税务局信息系统2007年度维护服务项目》核心网络维护服务。此次中标，是继2006年度成功保障维护成都地税网络之后，再次与成都地税携手。

　　成都地税局自2004年一期信息化建设至今，不断满足更多面向公众的服务需求。在税收业务的不断发展的过程中，对网络、安全、业务等系统进行了数次改造。做为承载平台的网络系统，负担着成都市20个区县的业务数据传输，是关系着200多个亿税收款的大平台。网络系统的运行维护质量，直接关系着成都市地方税收工作的顺利开展。为此齐普生着重加强对网络管理，全力降低网络及整体系统的故障率。通过Quidview网络管理系统的运用，实现了设备管理、拓扑管理、告警管理、性能管理、软件升级管理、配置文件管理等，做到管理有依有据。并根据成都地税的实际情况，结合齐普生公司在服务流程化管理方面的经验和国际主流的ITIL规范，着重在事件管理、问题管理、配置管理以及日常作业等方面不断探索，制定了规范的服务流程。在实际的运行中，严格执行，有力确保了2006-2007年度的税收及信息系统的正常工作，得到了地税各方面的认可和信赖。

　　对于2007-2008年度的合作，齐普生将力求将服务管理的先进思想与五星级技术服务结合，科学地高效率服务税务系统。全力保障税收工作顺利进行，为加快税收信息化建设，搭建高标准、高效率、高稳定性的税务管理技术平台，为构建电子税务局提供源源不断的优质服务。

2016年01月